QQ农场投诉一案处理经过

蚂蚁搬家 · 发表于 2010-4-3 19:17:01

工单流水号XXXX
　　用户13XXXXXXXXX来电反映，自己的3G无线网卡在2009年X月X日下午3点至5点左右无法上网，导致自己种的菜被别人偷走，由此造成的物质和精神损失要求移动公司赔偿10000元。
　　回复1：尊敬的用户您好，由于无线网络不稳定给您造成的损失我们深表歉意，经查询2009年X月X日是由于市区停电，我们设备的备用蓄电池电源耗尽导致设备停止运转。我们已经在下午5时左右恢复，请您谅解，关于您要求赔偿的问题，由于公司没有这方面的先例，无法满足您的要求。
　　用户不满意，再次投诉。
　　回复2：尊敬的用户您好，由于无线网络不稳定给您造成的损失我们深表歉意，经公司领导批准，我们已经责成我们的员工开通QQ号为：3XXXXXX的QQ农场，可以按您的需求种菜给您偷，直到挽回您的损失。
　　用户满意结单。。。。

伍玥璎婲膤 · 发表于 2010-4-3 19:22:18

:):)　　:lol　　　好搞笑呀！！！

liwulin · 发表于 2010-4-3 19:23:17

lou楼上的速度好快我登录了一下就被抢了沙发

雨軒 · 发表于 2010-4-3 20:07:38

哈哈搞笑强悍的答复

枫仔 · 发表于 2010-4-3 21:50:28

：qiang

珠哥 · 发表于 2010-4-4 08:25:38

首席问责制:):)

阿平 · 发表于 2010-4-4 12:27:42

：DING

三月的丝雨 · 发表于 2010-4-4 14:19:42

;opp：xianhua02

老华 · 发表于 2010-4-4 16:01:26

{:4_81:}

小马过河 · 发表于 2010-4-4 21:57:07

:):):):)

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